数字银行改变消费方式

来源： 人民日报海外版 日期：2020-12-04 10:57:01 责编：刘玉辉

蒙佐（Monzo）是一家总部位于英国伦敦的数字银行，主打手机APP线上服务，在当地十分流行。该公司由汤姆·布洛菲尔德（Tom Blomfield）创立。

　　布洛菲尔德就读于牛津大学法学专业，在校期间，他就参加了一个ebay for students的商业竞赛，和同伴创建了Boso公司，这项业务之后扩展到英国50所大学。离开牛津大学后，2011年1月，他成立了Go Cardless公司，随后又在多家大公司工作积累经验。布洛菲尔德认为数字化时代应当进行革新，所以又开创了自己的线上银行——蒙佐。仅仅用了5年时间，通过出色的经营理念，他领导蒙佐成功跻身欧洲金融科技50强。

　　在布洛菲尔德看来，传统银行存在许多弊端，如办卡流程繁琐、使用限制多、手续费贵等，因此蒙佐摒弃了传统银行业线下网点的经营模式，以线上数字银行的模式运营，并推出各种便捷功能，为客户提供网上“一卡通”服务。布洛菲尔德表示：“传统银行机构需要从头开始解决僵化的经营模式，引入互联网技术，这比较复杂，有可能错过数字化市场的时机，而直接创建一种新兴产品会更高效些。”

　　“想战胜传统银行，就要把握住年轻人。贴近年轻人的文化潮流设计，才能在数字化时代中稳步前进。”布洛菲尔德说，数字银行的主要客户不是那些习惯于去银行柜台办理服务的人，而是偏好智能手机的用户。为此，蒙佐开发出品类丰富的多个应用程序，帮助年轻用户更好地管理自己的财产。布洛菲尔德认为，数字化银行可以通过互联网技术实时管理数据，公开透明，高效精准，以一种新形式赢得年轻用户的信任。

　　勇于挑战传统银行理念的布洛菲尔德，目前专注于数字银行各项新业务的开展，通过不断完善的金融服务吸引更多用户。如今蒙佐拥有超过400万的用户，每周有4万新用户加入，尤其深受年轻人的喜爱。正如布洛菲尔德所言，数字化银行正悄然改变着人们出行消费的方式。