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南宁:创新交管“放管服” 服务下沉更便民
 发布时间:2019-6-6  发布者:中国生活消费网

        办理汽车抵押业务,群众只需向银行提交材料,免去往返银行和车管所多次提交材料的奔波;补领机动车驾驶证,村民不用前往车管所,保险公司协保员上门服务,通过手机App几十秒即可完成申领……

  近年来,广西南宁市车管部门在交通管理“放管服”改革中大胆创新,在全国率先推出“警E通”“警保农邮”等便民服务,借助金融机构、乡镇政务服务中心等将服务终端下沉,办事流程和效率大幅优化和提升。

  6月4日上午,在平安银行南宁分行,市民曹良发正在办理汽车抵押贷款。约10分钟时间,他就办完了业务,当天就能拿到贷款,速度之快超出他的预想。

  机动车抵押登记及解除抵押登记是车驾管的高频业务。平安银行南宁分行汽车金融事业部总经理孙毅介绍,在传统抵押业务模式下,车主要先向银行提交材料、提起抵押贷款申请,签署抵押合同、借款主合同后再到车管部门,线下提交两个合同和双方身份证明,才能申请办理机动车抵押登记业务。

  “除了群众交通和时间成本高之外,伪造纸质材料恶意解抵押等情况也时有发生。”南宁市公安局交通警察支队车辆管理所教导员奚晓红说,南宁车管部门开发“警E通”平台,对车管业务进行前置整合,实现银行抵押资料数据共享、办理机动车抵押登记资料免提交和流水化作业。车管部门能实时了解银行抵押、解除抵押的真实性,做到了业务办理更便捷、更严谨。

  不仅市民能享受交管“放管服”的红利,广大乡村居民也切实感受到改革带来的便利。在南宁市横县校椅镇石井村,太平洋财产保险的协保员点开手机App“行易通”,扫描村民李家肇的身份证并进行人脸识别,几十秒就完成了摩托车行驶证的补领申请,3天后李家肇在家就能收到车管部门通过邮政寄送的行驶证。

  “要放在以前,补领行驶证要跑到10公里外的县城车管所,排队等号,加上来回赶路最少要半天时间。”56岁的李家肇感慨道。

  由于办证不便等原因,一些村民“不想办”“懒得办”,造成无证驾驶、摩托车年审率低等问题。为解决以上痛点,南宁车管部门在国家“放管服”改革要求基础上,创新推出“警保农邮”便民服务,调动村委会、农村交通安全劝导员和协管员等社会力量,服务触角向乡村延伸,群众在家门口就能办理21项车驾管业务。

  办证效率提升的背后是服务理念的转变。奚晓红表示,南宁车管部门主动作为,勇于先行先试,从坐等业务上门到主动上门为群众服务。下一步,他们将继续改革创新,进一步打通交管服务“最后一公里”,努力提升群众的幸福感和获得感。

(来源:新华社) 
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