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格兰仕精品战略切中家电产业升级命脉
 发布时间:2016-8-1  发布者:中国生活消费网

        【中国生活消费网 北京讯】在家电产业升级中,转型高端是一个共识。但是,很多企业却对于家电这样一个长期陷于价格战泥潭的产业,如何转型高端比较迷茫,严重缺乏从价格战抽身转走价值战的基本战略和打法策略,这一困惑已经成为行业亟待解决的首要问题。

        而解决这一难点问题的不是所谓行业龙头,也不是近来出尽风头的市场炒作品牌,而是率先理性跳出低端竞争的格兰仕。在即将开盘的新冷年来临之际,格兰仕就把主题确定为"17精彩",意在以"精"字诠释格兰仕的精品战略。

没有精品 何以高端

        从战略层面定义转型高端,首先是要从思想观念上进行革命性的变革。在格兰仕看来,不是说推几款新品、搞几场发布会、发几篇文章,就能够实现从低端到高端的转型,观念的转变是要进行痛彻心扉的改造才能得以实现。

        格兰仕一直以来是家电细分领域的龙头,借助中国制造崛起的背景,凭着高超的成本控制能力,一举做大了微波炉等家电市场。问题是随着国内消费升级,用户的需求和痛点转变,高端精品的价值已经凸显出来,再以价格摧毁理论攻城拔寨显然不行。

        格兰仕总裁梁昭贤,在多次内部会议上发表了自己对转型升级的观点,以指导格兰仕各个层面的转型的方向。梁昭贤指出,"转型是一个必然。转型是升级的基础,转型的核心是对生产方式的转变,必须全面推动。升级是一种内容,是对市场、对消费者的一种延伸和沟通。"

        为此,格兰仕把转型的重点放在系统推进自动化和精益制造上,卯足了劲在打基础、练内功,力图走出一条差异化道路。格兰仕认为,中国家电要摆脱过去低端低价的发展模式,必须向中高端迈进。所以,格兰仕在战略上采取果断和强有力的措施,推进高端战略的实施。

        据了解,格兰仕在2017冷年开盘提出的口号就是"17精彩",突出的就是一个"精"字,主导的战略也是非常清晰,即:"精品战略+精准营销"。格兰仕坚定的认为,没有精品战略,谈何转型高端。

突出精字 贯通全局

        光有口号不行,关键在于能够落地实施,对于务实派的格兰仕来说,光说不练的花架子是大忌,踏踏实实做好每一件事才是真谛。在格兰仕看来,2017冷年要围绕"精"字做文章,从精工制造,精品推广,精准营销三个层面,以精益求精来完成升级转型。

        第一,精工制造,从装备端入手,实施精密生产。在格兰仕看来,只有对标全球最高水平的精益制造和智能制造,才算得上彻底升级。事实上,格兰仕一直以欧美最高标准来打造格兰仕智能工厂。格兰仕不仅与国际一流技术型公司合作,更和国际一流装配制造公司合作。目前,格兰仕洗衣机自动化生产线从意大利QS引进,可谓业内最高规格最高标准的自动化生产线。

        第二,精品战略,从产品这个核心竞争力入手,打造最具体验感的产品。梁昭贤多次在内部讲话中告诫员工,"做制造,第一是品质,第二是品质,第三是品质,要精益求精,要做出高水平的产品,做出让消费者感动和尖叫的产品。"其实,梁总的这番话就是格兰仕精品战略的源头,把做精品提升到企业战略层面,才触及了格兰仕高端转型的本能。

         第三,精准营销,以适应消费升级的大环境,有针对性的满足用户对高端产品的需求。格兰仕认为,"现在的消费需求已从感性消费逐渐转向理性消费,个性化、差异化的消费需求越来越明显。"因此,格兰仕在营销上精准定位,线上锁定80后90后,线下锁定成功精英人士,从重新布局专卖系统入手,通过O2O强化体验,实现精准营销的落地。

        从以上三个方面来说,格兰仕的思路非常清晰,就是要在新冷年,通过精品战略,调整精品调结构,向精品要利润,以精品促升级。

精品对阵 形成抓手

        据格兰仕内部人士透露,此次2017冷年开盘大会,格兰仕空、冰、洗首次进行战略整合,系列精品成为市场瞩目的看点:1级能效变频空调新品,12公斤变频滚筒洗衣机新品,风冷十字门顶配智能冰箱,以及干衣机、洗碗机等高精产品将集体亮相,有望主导2017年白电市场产品趋势。

        首先,空调全面主推1级能效变频新品。格兰仕认为,空调已经是成熟产品,不必在纠结基本功能以外的增减,让空调回归智慧家庭原本的功能,其中最重要的是节能环保和智能体验。基于此,格兰仕锁定新品必须是1级能效的智能空调,普罗旺斯就是以人性化美学为标准,打造成的高端精品空调。

        其次,针对精英人群的大容量十字门冰箱。此次,格兰仕推出的冰箱为460立升的十字门高端产品,其门上装配Pad作为屏幕与人交互,智能化程度令人赞叹:通过Pad可以了解储存食品的详致情况,充当家庭食品的管家,包括食品是否过期,是否需要补充购买;借助Pad改变厨房的生态,使其成为听歌、看电影、看新闻的娱乐平台;利用Pad成为互动、交互的电子留言板,以替代以往的即时贴;通过WIFI与供应商打通联系,可以实现自动补货。诸多功能不仅可以提高厨房生活的情趣化,还能大幅提高生活的便利化。

        再次,会听话的滴滴洗衣机推出升级版。去年7月,格兰仕发布了全球首款搭载中文语音识别系统的智能滚筒洗衣机"G+滴滴,会听话的洗衣机风靡一时。新冷年开盘,格兰仕将滴滴洗衣机升级,从9公斤到12公斤形成超大容量系列,使洗衣机更符合现代消费者的洗衣习惯。

        第四,引进改造推出新型洗碗机。知情人介绍,格兰仕将在新冷年开盘推出"爱琴海"系列洗碗机,以"为爱而生"的洗碗机,主要是打动年轻用户,不论男女青年,都可以把洗碗这样的琐碎事务交给专业工具来完成,腾出时间来干自己想干的事,这最符合当前年轻人的个性与习惯。据了解,由于格兰仕在这一领域具有领先优势,目前还承担起洗碗机国家标准的起草责任。

体系保障 精准服务

        以往,家电企业各事业部、各个板块都是各自为战,都有自己的考核体系和任务,很难形成体系之间的配合与协同,就不用说在市场上与用户之间的协调配合。基本上都是单兵作战,资源很难得到充分的利用。

        据格兰仕相关人士介绍,格兰仕正在探索改变这一窘况。她讲了这样一个案例,格兰仕根据以往传统专卖店氛围冷冰冰,没有生活情趣的状况,在试点开新的专卖店时,在隔壁或者设店中店,专门设立美食制作区域和休闲体验门店,以避免全家人一同出行购买家电时,孩子、女性无事可干的尴尬。通过让他们现场使用格兰仕烤箱、微波炉、电磁炉、电蒸锅等家电产品,既有了购物时的体验情趣,有可以刺激顾客下单的决心。

        格兰仕的这种设想,一方面是基于客户的需求,真正站在客户的角度上考虑问题;另一方面也是对自身资源的充分利用。形成从产品使用源头与产品之间的互动,形成不同产品之间的借力,买了这个还想买那个。让消费者愉悦地参与进来,这样既把家电还原于生活,又把传统渠道门店给予盘活。

        在国内家电领域,格兰仕是最早触网的企业,专门成立了互联网中心,以专业团队做信息化,配合大服务平台,形成保障的体系。2年前,格兰仕就斥巨资建立了其官方直销电商平台,并在平台中植入消费者社区雏形板块,进行精准服务对接。

        此外,格兰仕将粉丝昵称定为西红柿,形成庞大的柿粉群体,铸成为格兰仕稳定的客户群,这才是格兰仕逐步积累并且有别于其他品牌的竞争优势,并且随着时间的推移,这种积累会愈加厚重与有价值。这些似乎与高端转型无关,其实这些恰恰是高端、精准的基础。

(来源:中国生活消费网www.zgshxfw.com)
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