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新华社北京1月13日电（记者樊曦、周圆）记者13日从中国国家铁路集团有限公司了解到，为配合各地政府落实疫情防控常态化措施，避免重复购票退票给旅客带来不便，自发售2021年2月12日（正月初一）车票起，铁路车票预售期调整为15天，即1月29日起售2021年2月12日（正月初一）车票。1月14日至1月28日，只发售2月11日（除夕）及以前的车票。
自1月29日起，旅客可在同一起售时间通过12306网站、铁路12306手机App、电话订票、自动售票机、车站窗口和代售点方式购买车票，具体起售时间可通过12306网站（含客户端）查询。
自1月14日起，旅客因行程改变需退票的，免收退票费的时间期限由原规定的开车前15天以上同比例调整为开车前8天（含当日）以上；7天及以内退票的，仍按48小时以上、48—24小时、24小时以内梯次退票收费规定执行；办理改签和变更到站业务时，仍不收取改签费用。
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1月12日，国家发改委等11部门对外发布《关于做好2021年春运工作和加强春运疫情防控的意见》（以下简称《意见》）。《意见》指出，经会商研判，2021年春运我国人口流动规模将显著低于常年，客流量存在较强不确定性。要把疫情防控放在首位，坚持常态化精准防控和局部应急处置有机结合，切实强化底线思维，充分预估风险挑战。 《意见》要求，全国各地要建立由政府主管领导牵头的春运工作机制，并将卫生健康、教育、文化旅游部门纳入，共同研究春运各项工作。各地区春运... [阅读]
1月12日，国家发改委等11部门对外发布《关于做好2021年春运工作和加强春运疫情防控的意见》（以下简称《意见》）。《意见》指出，要严格落实疫情防控要求，公路、铁路、水运、民航各单位要抓紧抓实抓细常态化客运疫情防控工作。各类客运场站和交通运输工具春运期间要增加通风、消毒等措施频次。落实飞机、列车、长途客车、重点水域水路客运等交通运输工具的实名购票、对号入座。科学组织售票和加强乘车管理，严格控制列车超员率。做好进站（机场）、候车（机、船）等站区空间快速测温和客流引导。加快... [阅读]
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