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成都:从“治理”到“智理” 建设智慧社区

来源: 人民日报   日期:2022-12-22 15:14:31  责编:刘玉辉 
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   四川省成都市自古就有“天府之国”的美誉,不仅有得天独厚的自然风貌、源远流长的巴蜀文化,更有高效、智慧的城市服务。智慧社区建设是成都市建设品质化、现代化社区的落地举措,始终以不断满足人民对美好生活的向往作为出发点和落脚点。从“治理”到“智理”,成都智慧社区建设一直在探索。

  根据民政部等九部门联合印发的《关于深入推进智慧社区建设的意见》,按照成都市建设智慧蓉城战略部署,2022年3月以来,成都市智慧社区建设按照“115N”思路,集约打造一个智慧社区综合应用平台,合力建设一个社区主题数据库,开放打造社区党建、社区安全、社区治理、社区服务和社区发展5个板块及N个应用场景。2022年11月,“社智在线”智慧社区综合应用平台正式上线,该平台集成千万级用户体量的天府市民云平台市民端和2.5万名社区工作者在用的“社智在线”操作系统,形成了多端合一的技术架构、系统推进的工作机制和多方参与的良好格局。

  夯实数据底座 社区“智理”显著增效

  成都已形成常态化数据统一采集、动态更新维护和多方交换共享机制。平台高效运转的背后是“数据在跑路”,数据被快速运用至“智慧蓉城”“微网实格”等市、区(市)县、街镇、村(社区)级城市治理中,助力社区单元科学治理。扎实的数据底座为便捷精细化的居民服务提供支撑,为社区治理提供精准数据分析,为城市决策者提供态势全览、预警分析。

  示范应用创新 智慧场景百花齐放

  11月22日,《成都市智慧社区建设导则》及智慧社区综合应用平台正式发布,通过搭建“场景超市”,鼓励技术创新优、应用效果好、复制推广性强的场景和特色工具入驻全市“场景超市”,助力全面推动智慧社区场景建设,形成共建共治共享的“场景超市”生态。目前,全市已建成5大示范场景,其中,“社区微治理”把服务送到居民家门口,小区事务掌上议;“社区保障资金e管家”监督每一笔社区保障资金支出。这些示范场景,为全市基层治理提供信息化助力。

  除示范场景外,成都各区(市)县也涌现出一批特色场景,其中,新津区“基层报表通”已实现基础信息类、民生保障类报表自动生成;青羊区“可信生活圈”将社区多元主体链接,实现资源一键共享、服务指尖触达;彭州市“信任互助社”为社区居民搭建线上议事协商平台,推动共建共治共享、互学互帮互助。“场景超市”的搭建,形成全市智慧社区生活全面开启的生动局面。

  成都重点打造一站式市民服务平台——“天府市民云”APP,已集成市县两级民生保障、交通出行、便民缴费、就业创业、信息查询等800多项城市服务,注册用户达1300万人,累计服务市民超6.6亿人次。

  从城市最小单元入手,成都坚持智慧治理,积极开展超大城市基层治理探索,在不久的未来,更加智慧便利的生活、更加敏捷科学的城市治理,将随着智慧社区的建设而来,让市民生活更便利、基层管理更高效、城市更聪明。

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