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贝恩 x 抖音电商联合发布《2021抖音电商商家经营方法论白皮书》

来源: 中国生活消费网  日期:2021-05-13 17:36:13  责编:殷绪江 
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立足我国电商行业新趋势,双方重磅推出“FACT经营矩阵”模型,驱动商家生意长效增长

   5月13日,贝恩公司与抖音电商联合发布《2021抖音电商商家经营方法论白皮书》。白皮书显示,近年来,伴随消费者的注意力向短视频和直播平台迁移,推动各类直播电商迅速发展,目前,我国直播电商的市场规模已接近万亿。此外,随着5G技术不断成熟,商家纷纷加速数字化转型,拓展线上渠道。
   双重因素作用下,抖音电商凭借特有的推荐技术,通过连接优质的商品内容和海量兴趣用户,激发了用户消费的新体验与新需求,为商家带来了生意的新增量,开创了“兴趣电商”时代。众多商家在开始布局抖音电商的同时,也对于如何致胜这条全新的赛道提出了诸多疑问。对此,贝恩公司携手抖音电商,针对国内和国际优秀商家展开分析,涵盖美妆、服饰、食品饮料、二手奢侈品行业,双方总结并重磅推出“FACT经营矩阵”模型,帮助商家从战略层面在整体业务中定位抖音电商,并进行以内容为中心的电商经营能力升级,围绕内容、商品、达人、广告、服务五大维度,实现滚雪球式的生意增长。
   贝恩公司全球合伙人、大中华区数字化业务(vector)主席张婧表示,“随着移动互联网用户的触媒习惯将逐渐从图文转向短视频和直播,消费者将更习惯从短视频和直播中获取信息。新的内容形式带来了新的消费需求,推动以抖音电商为代表的各类内容平台成为品牌数字化营销的主要阵地。作为内容平台,抖音通过成熟的推荐技术,以内容化的商品触达用户,从而激发了用户的隐性需求,进而创造了全新的增量市场。本次白皮书立足抖音电商独特的“以内容为中心”的“兴趣电商”经营能力,围绕“汇流量”、“促转化”、“聚沉淀”三大电商经营基本要素,推出“FACT经营矩阵”模型,期望赋能品牌领跑“兴趣电商”新赛道。“
   贝恩公司全球专家合伙人鲁秀琼表示,“传统电商的生意起点是明确的购物需求,消费者路径是“需求 – 搜索 – 购买”模式,兴趣电商的生意则是通过内容激发消费兴趣,典型消费者路径是“兴趣 – 需求 – 购买”模式 。抖音电商的核心在于其基于场景,通过潜移默化的内容影响,成功激发了用户的消费兴趣,让潜在需求得以释放,从而创造消费新动机,带来全新的生意增量。”
   抖音电商副总裁木青指出,“过去一年,抖音电商蓬勃发展,消费者、商家、达人、服务商和MCN机构都实现了快速成长,助力抖音电商的生意模式逐步完善。为了实现可持续的用户价值积累与销量增长,抖音电商联合贝恩公司以商家如何实现GMV长效增长为命题,基于平台大数据的洞察分析,以及与不同行业商家的探索、验证,总结得到“FACT经营矩阵”模型,期望为经营伙伴提供可落地、可优化的经营方法。正如抖音电商的愿景,“没有难卖的优价好物,让美好生活触手可及”。我们期待与更多优秀的合作伙伴携手共赢“兴趣电商”的新时代,经营新生意、创造新价值、拥抱新增长。“
贝恩携手抖音电商,共同推出“FACT经营矩阵”模型
   想要领跑抖音电商,白皮书建议,商家应当建设以内容为中心的电商经营能力和团队结构,可以从内容生产(抖音电商的运营核心)、商品管理(为用户提供优价好物)、达人运营(融入达人生态,增加生意机会点)、广告投放(分钟级的精细化投放)、服务保障(打造全链路的灵活服务)五大维度出发,升级组织结构。




 

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