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1月21日-27日,春节长假期间,苏宁易购平台坚持“春节不打烊”,为用户提供了精准时效配送以及预约配送服务。200余座城市物流不停歇,送货+安装履约率达98%。 春节前夕,是家电清洗和家政保洁的高峰期。最忙的一天,苏宁帮客共为8万个家庭提供了上门清洗/保洁服务,油烟机清洗成为春节期间最关注的需求,并严格执行了“十道防护”标准,守护用户健康。 春节假期,用户更偏爱选购绿... [阅读]
每逢春节小长假,就到了考验电商流服务的时候。为方便用户采购年货,苏宁易购专门成立了“春节不打烊”保供小组,对仍奋斗在一线的物流、帮客人员,提高了补助和错峰休假的福利,吸引他们留岗,全力保障小长假期间的年货配送。 不但送酒水礼盒、小家电、3C,也送家电、家装等大件商品,全国覆盖范围超过300城。 尤其在大家电上,比如热水器、油烟机、空调,如果仅保证送上门,而没有安装使用不上就没有意义。苏宁易购承诺小长... [阅读]
12月8日,苏宁易购双12预售启动后,除空气净化器、家用呼吸机、制氧机外,口罩、抗原试剂、酒精、消毒液等健康类小商品销售增长迅猛。 其中,抗原检测类商品销量,环比上周增长245%,买家数翻了8倍。消毒类商品销量,环比上周增长430%,买家数增长了1倍。口罩销量环比增长45%,虽增长不快但客单价有明显提高,本周客单价是上周的136%,消费者倾向于在家中囤积更多的口罩,以备不时之需。 值得注意的是,苏宁易购上线了&ld... [阅读]
今年双十一,“舒适”“健康”“效率”成为消费者选购智能家电的首要因素,独居经济、宠物经济也带动了智能安防、智能监控设备热销,苏宁易购平台数据显示,智能摄像头销售同比去年双十一爆发期增长177%,智能门锁销量同比增长108%。 11月以来,全国各地普遍进入降温模式,冷空气的到来“吹热”抗寒保暖设备消费。苏宁易购数据显示,踢脚线、暖风机、取暖器、取暖桌... [阅读]